Bye Bye Dropbox

Door Redsandro op zondag 26 augustus 2018 14:38 - Reacties (21)
Categorie: -, Views: 8.904

Tweakers deed niets met mijn nieuwssubmits, dus even een klein blogje.


The first of a kind
Dropbox. The first of a kind. Althans, zover ik me kan herinneren.

Een heel netjes freemium model met 2 GB gratis. En dan kon je door vrienden uit te nodigen meer ruimte krijgen! Zo kon je je gratis cloud storage groeien tot 16 GB.

Geen Dropboxloze vrienden? Dan was er van tijd tot tijd een scavenger hunt! Wie herinnert zich nog de scavenger hunts? Je kon wat extra gigabytes bij elkaar zoeken, en de grote hoofdprijs was gewoon gratis 100 GB for a lifetime!

De verdienste voor Dropbox is dat een aanzienlijk deel van ons (IT'ers) uiteindelijk ging betalen om een nog grotere cloud ter beschikking te hebben.

Ondertussen kwamen er steeds aantrekkelijkere gratis mogelijkheden.
  • Box. 10 GB.
  • Google Drive. 15 GB.
  • pCloud. 10 tot 20 GB.
  • MediaFire. 10 tot 50 GB.
  • Mega. 50 GB.
  • Degoo. 100 tot 500 GB.
  • StackStorage. 1000 GB.
(En nog heel, heel veel meer.)

Maar waar Dropbox heel goed op inspeelde is ten eerste het besef dat het bedrijfsleven erg pluriform is met de besturingssystemen die gebruikt worden. Als Linuxgebruiker was ik dan ook erg lang gehecht aan Dropbox. Veel cloud services hebben tot op heden nog steeds geen Linux client.

En ten tweede dat vooral de betalende gebruiker veel grote development projecten wil synchroniseren. Die bestaan vaak uit hondenren kleine bestandjes per project. En veel clouds zijn erg slecht met grote hoeveelheden kleine bestandjes. Dropbox deed dit moeiteloos. Pas één bestandje aan in een map van 200.000 bestanden, en onmiddellijk zie je dat "Dropbox is syncing."


Jaar in jaar uit verlies
Maar langzaam begonnen we ook andere geluiden te horen. Het begon met een haast first-of-it's-kind massieve data-breach met een omvang van bijna 70 miljoen gebruikersaccounts, die Dropbox vervolgens 4 jaar stil heeft gehouden. We raakten gewend aan het delen van assets in een openbare map, wat even later niet meer kon. Ook koopt Dropbox andere bedrijven over om vervolgens te stoppen met de services waar ze een aanwinst in zagen. Geld over de balk. En last but not least, het delen van honderden accounts per jaar met de politie.

Maar goed. We konden het ze vergeven. Want Linux client. En zo snel!

Echter zijn er weinig nieuwe gebruikers die zitten te wachten op de innovatieloze old dog. Tegenwoordig heeft iedereen meer gigs op zijn telefoon dan Dropbox nog gratis aanbiedt. Onder de 50 GB is het bijna niet meer de moeite waard om aan een gratis cloud te beginnen. En dat merkt Dropbox. Het aantal gebruikers stagneert terwijl er nog steeds elk jaar verlies wordt gemaakt.

Daarom stopt Dropbox met de extra services als Inbox en Carousel. Daarom geen public drive meer. Daarom geen grotere gratis cloud. Daarom geen scavenger hunts meer.

Leuk detail: Het nettoverlies van vorig jaar is ongeveer even groot als het salaris van CEO Drew Houston.

En inderdaad, er zijn waarschijnlijk betere alternatieven als ik ze een kans geef, maar tot voor kort was ik zo'n loyale Dropboxer.
Maar toen
Dropbox Client:
Your Dropbox client will stop syncing in November.

Why this is changing: Newer file systems let us use the latest technology to help keep your files safe and synced in Dropbox.
Dropbox heeft de compleet absurdistische keuze gemaakt om alle andere filesystems dan EXT4 niet langer te ondersteunen op Linux. Vanaf November. Hard-coded. Ze geven daarbij een onzinuitleg dat ze bepaalde filesystem attributes nodig hebben die vrijwel alle filesystems ondersteunen.

Slashdot: Dropbox is dropping Linux after 11 years - Slashdot

Interessant is ook dat Linux NTFS ondersteunt, maar dat Dropbox voor Linux ook dat niet accepteert. NTFS wordt alleen ondersteund door de Dropbox client voor Windows.

Even voor de goede orde een overzichtje van standaard bestandssystemen op Linux:
  • OpenSUSE: Btrfs 4 (2015+) en XFS (Active development)
  • CentOS: XFS (Active development)
  • RHEL: XFS (Active development)
  • Ubuntu: EXT4 (2003 - 2008) en ZFS (Active development)
Kortom, vanaf November is Dropbox compleet nutteloos. Veel (betalende) Linux gebruikers zijn boos en stappen over naar een andere service.
I've been a paid dropbox user for years and it has worked wonderfully for me. My current filesystem that dropbox lives on is ZFS and I'm not giving that up for your changes.

RonaldH

I love BTRFS features and reliability, if I have to choose between BTRFS and Dropbox, I will certainly not drop BTRFS. Take it for granted.

Swâmi Petarames

Dropbox:
A supported file system is required as Dropbox relies on extended attributes (X-attrs) to identify files in the Dropbox folder and keep them in sync. We will keep supporting only the most common file systems that support X-attrs, so we can ensure stability and a consistent experience.

Jay @ Dropbox

Thanks for letting us know! It's good that you're spinning this as a usability issue instead of what it really is -- a cost issue. I mean no one will be able to see through that at all.

ulkesh

You cite lack of xattrs as a reason, but that's simply not correct, i.e. XFS has supported xattrs for decades. I've been a primary XFS developer since 2001, and I've worked on ext4 since around 2007 as well. I can't imagine any reason why ext4 would be a requirement over any other posix-compliant filesystem that supports xattrs.

Eric

So much for the requirements Dropbox claims are behind their new crippeling restrictions put on Linux users. This is from Wikipedia:

"In Linux, the ext2, ext3, ext4, JFS, Squashfs, Yaffs2, ReiserFS, Reiser4, XFS, Btrfs, OrangeFS, Lustre, OCFS2 1.6, ZFS, and F2FS filesystems (all) support extended attributes (abbreviated xattr)"

cdysthe

This makes no technical sense. Only conclusion is that your marketing team wants to slough off your Linux users but doesn't have the courage to admit that.

brendan2332

Dropbox, can you at least disclose the real reason behind your choice? Do you have too many support requests for these precise FS? Is it just part of a bigger plan to completely drop Linux support? It would be nicer to be transparent, so that your day-1 users can know what this is all about.

zq

Dropbox Community Moderator:
I've never known them ever change their mind. They will have looked already how many users they are likely to lose (both free and paying) and worked out how much revenue its going to cost.

Cynical me also says they wont be too worried about losing free users who are ultimately costing them money without generating revenue.

Mark @ Dropbox Community Moderator
Is dit de eerste stap naar het laten vallen van Linux ondersteuning? Te weinig Linuxgebruikers? Wellicht denken ze op deze manier kosten te besparen. Een onzinargumentatie om Linuxgebruikers weg te jagen, om vervolgens over een jaar te kunnen zeggen dat er niet genoeg animo is om Linux langer te ondersteunen.

Een ander interessant punt is dat bovengenoemde filesystems behalve EXT4 allemaal encryptie ondersteunen. En hoewel ecryptfs encryptie over EXT4 - iets wat veel Linuxgebruikers zijn gaan toepassen na de massieve databreach van 70 miljoen accounts - al heel lang werkt, wordt dit ook niet meer ondersteund.

Met de honderden accounts die per jaar met de politie worden gedeeld in het achterhoofd, en de recente eis van het Amerikaanse OM dat Facebook Messenger stopt met encryptie op tafel, en wetende dat veel bedrijven stilzwijgend met de NSA samenwerken, kunnen we ons ook afvragen: Is dit soms gewoon een ordinaire crackdown op encryptie? Hopen ze dat mensen weer EXT4 gaan installeren?

Either way, ik ben weg bij Dropbox. Ik heb pCloud, OwnCloud, NextCloud en Seafile geprobeerd. Voor grotere bestanden, media en foto's is NextCloud wel chill. Maar voor vele kleine bestandjes en een goede performance is Seafile echt met kop en schouders de winnaar. Een echte Dropbox (for Linux) killer. Dat ik hier nog niet eerder van gehoord heb zeg.

Seafile is lekker snel. Je hebt alleen geen selective sync. Daar staat tegenover dat je zoveel "libraries" kunt aanmaken en verwijderen als je wilt, en je kunt kiezen welke libraries je met welke apparaten synchroniseert.

Wil je niet zelf je cloud hosten, dan is pCloud met 20 GB wel een leuke Dropbox-vervanger.
  1. Verwijder Dropbox;
  2. Installeer pCloud;
  3. Voeg in pCloud je Dropbox-directory toe als sync.
Op deze manier verandert er niks aan je workflow.

Eén kopje koffie per dag

Door Redsandro op woensdag 21 februari 2018 23:42 - Reacties (12)
Categorie: Politiek, Views: 6.797

Het moet wel een beetje leuk blijven voor Eurokraten en daar mag best een prijskaartje aan hangen. En ze moeten een beetje prettig kunnen zitten en ook dat mag wat kosten.

Ik wil ook wel eens op een jubileum-verjaardag met vrienden voor ¤500 drinken, we werken toch om afentoe iets leuks te kunnen doen. Maar het zou helemaal mooi zijn als ú dat voor mij ging betalen! Het kost u per persoon toch niet zoveel! Dat is toch het enige juiste argument?

We betalen per persoon een kop koffie per dag aan de Europese Unie. Aldus Jean-Claude Juncker. En dat mag best verdubbelen, vinden Tajani, Juncker, Macron, en Timmermans.

Maar wat als iemand misschien eens per tien dagen ergens een kopje koffie haalt? Dan is dat nogal wat, als er onder aan de kassabon "EU gratuity 1000%" staat.

En vergeet niet vanuit welk perspectief deze mensen redeneren. Frans Timmermans verdient ¤22.500 per maand. Laten we dat nu eens 10 keer een gemiddeld inkomen noemen. Als we zijn gevoel van een kop koffie nu eens toepassen op een gemiddeld inkomen, dan betalen we zo'n 10 koppen koffie per dag. En dat zou dan best eens omhoog naar 20 koppen mogen.

Aan de andere kant zijn er natuurlijk forenzen die elke dag een koffie to go halen voor in de auto of in de trein. En misschien kunnen we ook allemaal een kop koffie extra per dag aan Brussel betalen. Maar het punt is: Alles is de som van oneindig veel kleine beetjes. Sommigen letten op de kleintjes. Omdat ze kiezen hun geld anders te besteden. Of omdat ze gewoonweg moeten.

Verspilling is killing. Dus;

Emannuel Macron,

It's easy to be wasteful when you're making ¤13.000 per month.

Could you take the low hanging fruit first? Show us you're serious. Stop the travelling circus to Strasbourg, and save ¤200.000.000 per year. Then we'll know you have the Kratos of the Demos at heart.




Misschien zouden landen dat eens als voorwaarde moeten stellen voor een verhoging van het budget.

Zeg het voort.

Politie discrimineert medewerkster met hoofddoek

Door Redsandro op dinsdag 21 november 2017 12:30 - Reacties (29)
Categorie: Politiek, Views: 4.308

Volgens het CBS is ongeveer een kwart van Nederland Rooms-Katholiek-gezindt, en 5 procent Islam-gezindt. Onder de eerste groep bezoekt 20% structureel levensbeschouwelijke diensten, en onder de laatste groep is dat 80%.

Maar we moeten niet vergeten dat ongeveer de helft van Nederland geen gezindte heeft. Zij het agnostisch, zij het atheïstisch. Er is uitgebreid geschreven over de voor- en nadelen en zelfs de gevaren van religie. Samenvattend kan je voorzichtig stellen dat ongezindten een bovengemiddelde irrationaliteit toekennen aan gezindten.

Over het algemeen heerst er in Nederland een aardig hoog "leven en laten leven" gehalte. Laat mij met rust en ik laat jou met rust. Die zie je niet terug in de media, want dit is niet interessant om over te berichten. Maar dat wil niet zeggen dat zij geen overtuiging hebben.



Neutraliteit is erg belangrijk wanneer mensen met (de schijn van) conflicterende ratios met elkaar moeten dealen. Zo vindt meer dan de helft van de 50-plussers dat tatoeages en piercings niet kunnen. Zij menen dat alleen "bepaalde types" deze versieringen dragen, en handelen hun financiële zaken liever af met neutraal ogende personen. Je zal dan ook niet snel een bankmedewerker vinden met tatoeages of piercings in het gezicht. Anders zou je zien, mede doordat 50-plussers vaker een bank bezoeken dan jongeren, dat bezoekers liever bij de neutrale collega in de rij gaan staan, of op een andere dag terugkomen. Dat is niet efficiënt, maar de keuzevrijheid is daar.

Ga je echter een groep mensen wettelijk gezag met geweldsmonopolie ter handhaving over iemand anders geven, dan gaat die keuzevrijheid niet meer op, en neemt het belang van neutraliteit toe. Als jij in een machtspositie levensbeschouwende symboliek op je lichaam draagt die tot in de kern conflicteert met de overtuiging van de persoon waar je macht over hebt, of ook maar de schijn daarvan heeft, dan werkt dat niet de-escalerend. In tegendeel. Het is contraproductief.

Het voelt een beetje als gezond verstand. Maar blijkbaar is het niet zo simpel. Volgens het mensenrechtencollege discrimineert de Nationale Politie agentes als ze geen hoofddoek mogen dragen in combinatie met een uniform.

Ik vind dit een onverstandig precedent. Straks komen hindoestaanse politiagentes met een rode swastika op het voorhoofd joodse toeristen vertellen dat ze niet op het Nationaal Monument op de Dam mogen zitten.

De volgende stap is dat agenten met een pastafarivergiet op hun hoofd gaan lopen, om aan te tonen dat vrijheid van expressie niet voor elke functie verstandig is.

Verplichte magazines in de brievenbus. Wat vinden we ervan?

Door Redsandro op zaterdag 10 december 2016 13:37 - Reacties (35)
Categorie: Sociaal, Views: 5.020

Met een nee/nee sticker op de brievenbus ontkom je niet aan geaddreseerde magazines. Maar zo'n 'abonnement' is vaak niet optioneel.

Ik ervaar deze magazines (bijna) altijd als compleet oninteressant, en gaan (meestal) linea-recta in de prullenbak.

Persoonlijk vind ik dat klanten/leden aangemoedigd moeten worden om niet te verspillen en geen afval te maken. Met andere woorden, bedrijven zouden geen verspillende papier + inkt + nietjes + plastic verpakking gratis moeten mogen aanbieden. Ik vind dat ze de productie- en bezorgingskosten (en wat mij betreft ook een kleine vervuilingsbelasting) in korting moeten brengen voor leden of klanten die het niet wensen te ontvangen. Maar vaak is opzeggen zelf (ook zonder korting) niet eens mogelijk.




Univé @unive
SAMEN ledenmagazine

Ontavang ik minder vaak dan voorheen. Tegenwoordig nog slechts elk kwartaal gelukkig.

Toen ik een aantal jaar geleden zei dat ik het magazine niet meer hoef te ontvangen zeiden ze dat ik als lid (vroeger was ik klant, tegenwoordig ben ik blijkbaar lid) eenmaal automatisch het magazine ontving. Gaat altijd linea recta inclusief plastic eromheen in de prullenbak of bij het oud papier. Vandaag maakte ik er weer eens een open om te zien welke artikelen ze zo belangrijk voor hun klanten leden vinden.
  • Artikel over vrijwilligerswerk
  • Een ondernemer uitgelicht
  • Recept voor pittige curry
  • Recept voor soep
  • Interview met ambulancechauffeur
  • Aanstellerig advertorial over voetmassage, voetenbad, en 10% korting op arrangement met 'rituelen'
  • Zoveelste artikel over of de 11-stedentocht nog komt
  • Zoveelste artikel over de gevaren van vuurwerk
  • Deventer uitgelicht (deja vu Spoor Magazine)
  • Water in Friesland
  • Advertorial Univé verzekeringen. (Maar ik ben toch al klant lid?)
Alternatief: Wat mij betreft opt-in of een betere website. Of gewoon niet. Mensen zoeken wel elders naar recepten.


NS @NS_online
Spoor Magazine

Ontvang je al vanaf het goedkoopste abonnement. Gelukkig niet zo vaak, volgens mij 4 keer per jaar. Populair vanwege de kortingsbonnen. Ik kijk meestal even of er een korting in mijn stad is en gooi het daarna in de prullenbak. Artikelen lees ik niet.

Alternatief: Kortingsbonnen kunnen prima via de app.

edit:
solidous schreef op zaterdag 10 december 2016 @ 15:59:
Spoor Magazine kun je uitzetten.

Mijn NS --> Mijn gegevens -> Permissies --> E-mail/Post/Telefoon :)

Elkien (Huurstichting) @Elkien_
Elkien Magazine

Vroeger kreeg ik ipv Elkien Magazine een magazine van Nieuw Elan (@Nieuw_Elan), belangenvereniging voor huurders van Elkien, Habion en Noorderbreedte. Bij het tekenen van mijn huurcontract moest ik accoord gaan met een lidmaatschap en het ontvangen van een magazine. "(Dit is verplicht)" stond letterlijk op de contractbescheiden.

Er staat meestal wat info in over renovaties en interviews met huurders. Als een renovatie relevant is voor jou persoonlijk dan krijg je daar post over, dus de informatie in het magazine is niet relevant. Ik kijk vaak even naar de stockfoto's en gooi dan het plastic weg, magazine bij het oud papier.

Vroeger ontving ik dit magazine elke maand. Na een enquete onder leden (die waarschijnlijk massaal aangaven hier geen behoefte aan te hebben) is de frequentie verlaagd naar elk kwartaal.

Alternatief: Gewoon niet. Website uptodate houden. Of eens per jaar een email met informatie over renovaties.


ANWB @ANWB
Kampioen

edit:
oehoe schreef op maandag 12 december 2016 @ 10:31:
De Kampioen kan je opzeggen. Maar niet via mijn.anwb.nl, je moet daar even voor bellen, en dan door een telefoonmenu heen klooien 8)7 . Dat duurde even bij mij, maar daar zat wel een hele aardige en begripvolle mevrouw die natuurlijk wel even moest vragen waarom ik de Kampioen niet meer wilde ontvangen (mijn antwoord: milieu + ik lees dat ding nooit). En twee klikken later was het klaar. Dus, het kost even wat moeite, maar het kan wel.



Ik hoor sommigen al denken: "3 x 4 magazines per jaar. Waar maak je je druk om?"
Nu ja, een beter millieu begint bij jezelf, toch? De maatschappij, dat ben jij. Ik denk dat dit een goed voorbeeld is van waar een beter millieu ook een beetje begint bij regulering. Verspilling zou niet gratis en verplicht moeten mogen. Je kan er evengoed voor kiezen om je er niet druk om te maken als anderen kunnen kiezen deze post niet opgedrongen te krijgen.

offtopic:
Twitterlinkjes voor het geval bedrijven meeleesbots op tweakers hebben.

Er is een tsunami aan instanties die email niet begrijpen

Door Redsandro op donderdag 26 november 2015 02:25 - Reacties (27)
Categorie: Beveiliging, Views: 8.369

Er is een tsunami aan instanties die email niet begrijpen

De blauwe envelop verdwijnt. En zo sluit ook de Belastingdienst zich aan bij het revolutionair nieuwe idee om geadresseerden zèlf hun post bij alle individuele afzenders te laten ophalen. In deze digitale tijd wordt alles maar steeds makkelijker, en daar heeft gewoon niet iedereen zin in.

Dus of je voortaan zelf even een rondje afzenders wil doen. Overal individueel inloggen. En uiteraard om veiligheidsoverwegingen niet het zelfde wachtwoord gebruiken.
  • ING bank
  • DUO / IB-Groep
  • Rijksoverheid / Mijn Overheid
  • Belastingdienst
Bij deze en steeds meer instanties krijg je een bericht dat je moet inloggen om een bericht op te halen. Bij de ING bank wordt je zelfs aangeraden om regelmatig in te loggen:

https://pbs.twimg.com/media/CSlfJomWIAAHdvU.png:large

Bij mijn.overheid.nl kan je na het inloggen wel alsnog kiezen om een bericht naar je email adres door te sturen.

Maar waarom zo moeilijk? Het meest gehoorde argument is "om een veilige omgeving af te dwingen". Maar kunnen we niet zelf bepalen of we ons email adres als veilig beschouwen? Helemaal voorin de tuin staat een plastic bakje (AKA brievenbus) die ik daar zelf heb neergezet, en daar worden ook gewoon blauwe enveloppen in gestopt. Is het niet mijn eigen verantwoordelijkheid om mijn inbox veilig te behandelen?

Ik vind het niet meer dan logisch dat we na eenmalig inloggen de optie moeten hebben om ons mailadres als veilig aan te merken, waarbij we accoord gaan met bepaalde voorwaarden (die toch niemand leest) waarin we verklaren zelf schuldig te zijn aan het eventuele uitlekken van correspondentie waardoor de hele wereld weet dat ik een nieuw rijbewijs moet ophalen en huurtoeslag moet terugbetalen.

Wel snap ik dat deze instellingen het Nederlandse volk te dom achten om hun eigen email veilig te houden maar dat niet kunnen zeggen. Daarom vind ik dat (overheids)instellingen die papieren post willen vervangen door digitale post verplicht moeten zijn om gebruikers de optie aan te bieden om een public GPG key te uploaden, waarmee ze digitale post alsnog kunnen ontvangen in plaats van apart bij elke instelling te moeten ophalen. En dus de opt-in optie moet hebben om mijn berichten te kunnen ontvangen, niet zelf te moeten ophalen.
Heeft de Belastingdienst in een brief aan u verteld dat u post van de Belastingdienst voortaan uitsluitend digitaal kunt ontvangen? En bent u daar niet tevreden over? Dan kunt u met de Nationale ombudsman bellen over uw individuele zaak: 0800 - 33 55 555 (gratis). Wij zullen uw klacht als signaal meenemen in ons onderzoek. Wij zullen uw klacht gebruiken als achtergrondinformatie voor ons grote onderzoek.
Als we nu allemaal even bellen, en melden dat we vinden dat het vervangen van papieren berichten een achteruitgang is tenzij we berichten kunnen ontvangen in plaats van ophalen nadat we een PGP key hebben opgegeven, dan krijgen we misschien een 21e eeuwse variant van deze digitalisering.

Ik heb vanaf begin 2008 met verschillende mate's van beleefd- en volwassenheid al aan DUO (toen nog IB-Groep) aangedrongen op het versturen van post per mail. Als ik netjes bleef dan kreeg ik de reactie "er wordt aan gewerkt." Zoethoudertje dus.




En dan nu, voor jullie entertainment, een blogje van mij uit 2008 toen mijn manier van communiceren nog wat minder gewenst was. (Halverwege raak ik geïrriteerd.)

Sic @ alles.


Onhandigheden en ambtenarij van de IB-Groep

Een dik jaar geleden oid bood de IB-Groep haar 'klanten' aan post digitaal te ontvangen. Gaaf! Iets handigs!

Helaas. Deze post blijk je niet te ontvangen, maar je krijgt een link naar je post op de IBG website. Moet je weer met die DigiD van de overheid, je weet wel, dat ding die je elke maand opnieuw aanvraagt, inloggen en op de vaak trage site navigeren naar je post om een PDF te openen die je liever als mail bijlage had.

Als dan ook na het inloggen de post niet gelezen kan worden is er sprake van genoeg irritatie om eens aan zo'n belangijke monopolistische organisatie te vragen: "Hey, vind je dat normaal?"

from: IB Groep <vragen@ib-groep.nl>
to: Redsandro
date: Tue, May 20, 2008 at 2:15 PM
subject: nieuw(e) Bericht(en)


Beste Mijn IB-Groep gebruiker,

Er staat een nieuw Bericht voor je klaar in Mijn IB-Groep. Het Bericht vind je onder het tabblad Post bij "Mijn gegevens". Klik hier om in te loggen.

Namens de hoofddirectie,

Directeur Klantenservice

Dit bericht is automatisch aangemaakt en daarom niet ondertekend.
Lang vol onbegrip lopen klooien op die website, maar bij post stond echt alleen de titel van het bericht, als tekst. Geen link. Niet mogelijk om het te bekijken.
Dus ik stuur een mail naar IB-Groep.

from: Redsandro
to: <webmaster@ib-groep.nl>
date: Tue, May 20, 2008 at 2:46 PM
subject: Suggestie mbt nieuwe email-post service


Sinds kort is er de mogelijkheid om IB-groep brieven per email in plaats van per post te ontvangen. Dat is erg handig dus ik schakelde deze mogelijkheid meteen in. Maar wat blijkt, je krijgt een mail waarin staat dat je in moet loggen op ib-groep.nl om daar het een en ander aan te klikken om je bericht te lezen.

Ook is er helemaal geen document te zien, er staat "De documenten in het archief kunnen momenteel niet worden geraadpleegd," waarom niet? Iets meer informatie in de tekst zou mooi zijn. (Iedere keer staat er trouwens een andere VBscript error. Niet zo netjes om online te debuggen!)

Sites als Hyves en Myspace sturen mailtjes met de tekst "log in om je bericht te lezen" zodat je gedwongen inlogt, reclame leest, en meewerkt aan de populariteit. Maar daar is bij ib-groep.nl toch helemaal geen sprake van?

Ik stel voor om de post gewoon letterlijk via de email te sturen als de gebruiker deze optie aanvinkt. Bij voorkeur in de vorm van een .pdf attachment voor persoonlijke archiefdoeleinden. Als *extra* service kan je ze ook onder 'post' op ib-groep.nl laten staan, maar nu is er weer een 'omslachtiger dan nodig dienst' ontstaan.

(Dit is een goed bedoelde brief met suggesties van een IB-groep fan!)

Groeten,

~Redsandro
Slechts een uur later (zoals het hoort);

from: Webmaster <webmaster@ib-groep.nl>
to: Redsandro
date: Tue, May 20, 2008 at 3:39 PM
subject: Re: Suggestie mbt nieuwe email-post service


Beste Redsandro,

Bedankt voor je reactie. De gedachte achter het beschikbaar stellen van berichten via Mijn IB-Groep is dat ze in een beveiligde omgeving worden aangeboden, want je wilt niet dat iemand anders je post leest toch? Die kans is groter als je via een onbeveiligde link je berichten toegestuurd krijgt via e-mail. En wees gerust: de IB-Groep zal nooit zo commercieel worden als Hyves of MySpace en reclame aanbieden binnen Mijn IB-Groep.

De beveiliging die achter Mijn IB-Groep zit is dus de reden om berichten op deze manier aan te bieden.

Met vriendelijke groet,

René Glade

Helpdesk Mijn IB-Groep

from: Redsandro
to: Webmaster <webmaster@ib-groep.nl>
date: Tue, May 20, 2008 at 4:30 PM
subject: Re: Suggestie mbt nieuwe email-post service


Dag René,

Bedankt voor het snelle antwoord.

Het privé houden van email is een verantwoordelijkheid van de gebruiker zelf. Volgens mij is mail veiliger dan post (die geregeld door mijn huisgenoten (perongeluk) wordt geopend). Ik krijg ook financiele invoices van bijvoorbeeld webhosts, wachtwoorden en activatielinks van sites en dat soort dingen in mijn mail omdat mail privé en veilig is. Mits gebruikt met gezond verstand natuurlijk - net als de voordeur met brievenbus.

Daarom denk ik dat (evt. optioneel) een pdfje (attachment natuurlijk, geen onveilige link) in de mail een blije aanwinst zal zijn!

Vriendelijke groet,

~Redsandro
Verder geen antwoord. Dat dan weer niet.

from: IB Groep <nieuwsbrief@ib-groep.nl>
reply-to: IB Groep <vragen@ib-groep.nl>
to: Redsandro
date: Fri, Sep 12, 2008 at 12:17 PM
subject: nieuw(e) Bericht(en)


Beste Mijn IB-Groep gebruiker,

Er staat een nieuw Bericht voor je klaar in Mijn IB-Groep. Het Bericht vind je onder het tabblad Post bij "Mijn gegevens". Klik hier om in te loggen. Voor een toelichting op het Bericht klik hier.

Namens de hoofddirectie,

Directeur Klantenservice

Dit bericht is automatisch aangemaakt en daarom niet ondertekend.
Vervelend traag die site, 5 minuten weggegooit. Kan post niet openen.

from: IB Groep <nieuwsbrief@ib-groep.nl>
reply-to: IB Groep <vragen@ib-groep.nl>
to: Redsandro
date: Mon, Oct 20, 2008 at 1:45 PM
subject: nieuw Bericht 2009


Beste Mijn IB-Groep gebruiker,

Er staat een nieuw Bericht voor je klaar in Mijn IB-Groep. Op dit Bericht zie je hoeveel studiefinanciering je krijgt in 2009. Het Bericht vind je onder het tabblad Post bij "Mijn gegevens". Meer informatie over studiefinanciering in 2009 vind je in de nieuwsbrief.

Klik hier om in te loggen op Mijn IB-Groep. Voor een toelichting op het Bericht klik hier.

Namens de hoofddirectie,

Directeur Klantenservice.
Oeh, nu is de mail niet automatisch gemaakt? Anyway klinkt belangrijk. Nog eens proberen.

Nee, kan mijn post niet openen.

from: IB Groep <nieuwsbrief@ib-groep.nl>
reply-to: IB Groep <vragen@ib-groep.nl>
to: Redsandro
date: Mon, Nov 17, 2008 at 12:00 PM
subject: nieuw(e) Bericht(en)


Beste Mijn IB-Groep gebruiker,

Er staan 1 of meerdere nieuwe Berichten voor je klaar in Mijn IB-Groep. Het Bericht vind je onder het tabblad Post bij "Mijn gegevens". Klik hier om in te loggen. Voor een toelichting op het Bericht klik hier.

Het Bericht in Mijn IB-Groep met een dagtekening 18-10-2008 en/of 24-10-2008 heeft een datum van 8 november 2008 op het Bericht.

Namens de hoofddirectie,

Directeur Klantenservice

Dit bericht is automatisch aangemaakt en daarom niet ondertekend.
Bedankt voor de herinnering. Zouden ze dan hun post bekijk mogelijkheid hebben gefixt?

Nee. Ik kan alleen de titels lezen van de post. Niets openen.

Nog een mail naar IB-Groep:

from: Redsandro
to: Websubmit <vragen@ib-groep.nl>
date: Mon, Nov 17, 2008 at 12:23 PM
subject: E-service IQ - "Er staat een nieuw Bericht voor je klaar"


Vraag: Er staat een nieuw bericht voor me klaar. Volg ik de instructies in de mail, dan staat onder het tabje post mooi het nieuwe bericht, maar ik kan er niet op klikken om het te "openen". Dat leest dus een beetje lastig..

~Redsandro
Een week later...

from: IB-Groep <vragen@ib-groep.nl>
to: Redsandro
date: Thu, Oct 23, 2008 at 9:32 AM
subject: Re: E-service IQ - "Er staat een nieuw Bericht voor je klaar"


Beste Redsandro,

Via de optie "Instellingen Mijn IB-Groep" kun je aangeven of je de berichtyen digitaal wilt ontvangen. Als je dit niet wilt, dan zie wel bij het kopje "Post" dat er een bericht naar je wordt gestuurd, maar zul je moeten wachten totdat je dit per post ontvangt.

Het laatste bericht gaat over jouw recht op studiefinanciering in 2009. Dit bericht wordt naar alle studenten verstuurd die recht hebben op studiefinanciering in 2009. Hierdoor gaat het om vele tienduizenden berichten. Het kan daardoor tot begin november duren voordat alle berichten, die per post worden verstuurd, zijn ontvangen.

Met vriendelijke groet,

Chris Kuggeleijn

Medewerker Klantenservice
www.ib-groep.nl
Okay, whatever. Half november probeer ik het opnieuw. Ik kan nog steeds niets lezen. Ook oudere berichten niet hè.

from: Redsandro
to: IB-Groep <vragen@ib-groep.nl>
date: Mon, Nov 17, 2008 at 1:35 PM
subject: Re: E-service IQ - "Er staat een nieuw Bericht voor je klaar"


Het is inmiddels half November geweest en ik kan nog steeds niets van mijn post lezen. Inmiddels heb ik nieuwe onleesbare post. Ik wordt er nu echt brak van. Hoe onhandig kan je iets maken?

De vervelende site met nutteloze javascript alerts die al irritant waren in 1995 is bovendien - God mag weten waarom - zo langzaam dat ik er met mijn T1 superverbinding gewoon 3 minuten (!!!) over deed om alleen de TITELS van mijn post te zien. En nog steeds kan ik mijn post niet lezen.

Stuur gewoon verdorie die brieven naar mijn mailbox als pdf attachment, zoals ik dacht dat jullie zouden doen toen ik vrijwillig koos om mijn post digitaal te ONTVANGEN (en niet een linkje ernaartoe). Een half jaar geleden kreeg ik als antwoord dat de veilige omgeving van de IB website voorkomt dat andere mensen mijn post lezen. Maar ik hoef toch voor mijn papieren post ook niet naar jullie hoofdkantoor te komen? Het persoonlijk houden van een mailbox is net zo goed mijn eigen verantwoordelijkheid als het persoonlijk houden van mijn voordeur/brievenbus/deurmat. Als ik dat niet denk te kunnen, dan zou ik die optie niet activeren.

Serieus, op zijn minst de OPTIE om post te ontvangen in plaats van linkjes naar die nare site zou het leven makkelijker maken. Dan kunnen baklappen nog fijn veilig inloggen, en dan kan de gewone man de post ontvangen waar het hoort, in de mailbox.

En haal alsjeblieft die alerts van de site. Al is het alleen maar om er professioneel uit te zien, of mensen met RSI niet onnodig te dissen.

Groeten,

~Redsandro
Twee weken later..

from: IB-Groep <vragen@ib-groep.nl>
to: Redsandro
date: Fri, Nov 28, 2008 at 9:37 AM
subject: Re: E-service IQ - "Er staat een nieuw Bericht voor je klaar"


Beste Redsandro,

In Mijn IB-groep staat duidelijk beschreven welke functionaliteit wij bieden. Het is jammer dat dit niet overeenkomt met wat jij graag zou willen zien. Wij zijn constant bezig met verbeteringen en nieuwe zaken digitaal aan te bieden. En gelukkig kunnen de meeste gebruikers van Mijn IB-groep dit ook zeer waarderen. Je bent vrij in de keuze digitaal of papier. Indien je je niet kunt vinden in de digitale manier waarop wij berichten aan bieden, dan kun je het beste je keuze veranderen.

Gezien ook de manier van jou communiceren lijkt het me verstandig om eventuele discussie hierbij te beindigen.

Met vriendelijke groet,

Steven Doornbos

Helpdesk Mijn IB-Groep

www.ib-groep.nl

----------------------------

Om te blijven verbeteren, onderzoeken we voortdurend onze eigen dienstverlening. Jouw mening is daarbij voor ons erg belangrijk. Daarom nodigen we je uit om via de webenquête ons te laten weten wat je van de mailafhandeling van de IB-Groep vindt. Het invullen kost je ongeveer vijf minuten.
Lol @ enquete. Anyway, blablabla.

Ben toch wel benieuwd welke IBG post ik dit hele jaar niet heb kunnen lezen dus ik probeer het nog eens. En wat blijkt? De titels zijn linkjes geworden!! Eindelijk. Verder wel een traag omslachtig kutsysteem maar dat had ik al duidelijk gemaakt.

from: Redsandro
to: IB-Groep <vragen@ib-groep.nl>
date: Fri, Nov 28, 2008 at 3:45 PM
subject: Re: E-service IQ - "Er staat een nieuw Bericht voor je klaar"


Dag IB-Groep,

Excuses dat mijn manier van communiceren niet bevalt. Jammer dat mijn punten niet serieus genomen worden, maar ik moet bekennen dat de irritatie wordt aangewakkerd door het feit dat jullie mij in een jaar tijd niet goed hebben kunnen vertellen wat het probleem was met de onleesbare post.

Inmiddels zie ik dat het werkt. Dat had je er ook bij kunnen melden:
----
Beste Redsandro,
De mail is niet bedoeld voor functionele wensen, dus dat deel van je communiceren is irrelevant.
Wel hebben we eindelijk de postleesfunctie hersteld. Excuses dat dit een jaar heeft moeten duren.
----
Bedankt in ieder geval.

Groeten,

~Redsandro
Dat zij zo omslachtig doen en niet correspondentie associëren met persoonsgegevens om een geheel van communicatie te zien, daar ga ik niet over. Maar los daarvan; bah.

Maar niets persoonlijks hoor.




lol @ hyves en myspace. 8-)

Tweakers vormt samen met Tweakers Elect, Hardware.Info, Autotrack, Nationale Vacaturebank en Intermediair de Persgroep Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2018 Hosting door True