get bunq, it's (not) free

Door Redsandro op zaterdag 11 april 2020 21:42 - Reacties (18)
Categorie: Financiëel, Views: 5.041

In 2015 kon je een rekening openen bij bunq. Je kreeg er zelfs tien! Gratis.

get bunq

In pakweg 2017 introduceerde bunq een abonnementsvorm van €7,99 per maand: bunq premium. Extra veel features, kaarten, Apple Pay (toen het nog nieuw was) en wel 25 rekeningen!

Het originele gratis bunq-account met 10 rekeningen werd vanaf nu bunq more genoemd en kon niet meer worden afgesloten. Nieuwe gebruikers die het premium-abonnement in eerste instantie te duur vonden maar het toch wilden uitproberen, konden het nieuwe bunq free account openen, met één rekening.

Daarnaast kwam er een bunq promo promotie waarbij je gratis een gelimiteerde bunq premium kon krijgen zonder maandelijkse kosten. Dit account kon je openen door een invite te krijgen of je te registreren op black friday.



Tevens kwam er bunq joint, zodat je met bijvoorbeeld je partner samen voor €10 in plaats van €16 per maand allebei een volledig bunq account kon krijgen.

Een aantal van ons dachten dat we een juweeltje hadden gevonden door vroeg in te stappen.



Echter op 1 april 2020 werden we plots allemaal verrast door de aankondiging dat alle gratis abonnementen per direct werden omgezet naar bunq premium. Per algemene voorwaarden hebben klanten 60 dagen de tijd om hiermee accoord te gaan en hoeven ze dus nog geen abonnementsgeld à €7,99 te betalen. Daarna krijgen ze als bedankje één maand bunq premium gratis.

Ook het bunq joint account (€5 p.p.) wordt per direct omgezet naar 2x bunq premium (€8 p.p).

Gebruikers van de volgende accounts moeten daarmee vanaf 1 juli 2020 ~€8 per maand gaan betalen:
  • Bunq Free (met 1 rekening) €0 -> €8
  • Bunq Promo (met 25 gelimiteerde rekeningen) €0 -> €8
  • Bunq More (met 10 rekeningen en een pinpas) €1 -> €8
  • Bunq Joint (met 25 rekeningen) €5 -> €8
Sommige gebruikers zijn ontevreden met deze wijziging en zoeken een andere bank zonder maandelijkse kosten. Daarom speciaal voor hen, hier de gratis bankwijzer.

Gratis bankwijzer

BankBeheeriDealPay
🏦💰IBANAppWebAPIPayAskNFCAppGooFitGarDGS
N26€0DE✔️✔️Unofficial✖️✖️✖️➕¹🇧🇪✖️✖️✔️
Holvi€0FI✔️✔️PSD2✖️✖️✖️✖️✖️✖️✖️✖️
Monese€0BE✔️➕²✖️✖️✖️✖️➕¹🇧🇪✖️✖️
Revolut€0UK✔️✖️Paid✖️✖️✖️✔️🇧🇪✔️✔️✖️
OpenBank€0ES x2✔️✔️✖️✖️✖️✔️✔️✔️✔️✔️✔️
Moneyou Go€0NL✔️✖️✖️✔️✖️✖️✖️✖️✖️✖️✔️
BNC10€0ES✔️✔️✖️✖️✖️✖️✔️✔️✖️✖️
TransferWise€0BE✔️✔️Custom✖️✖️✖️✔️🇧🇪✔️✖️✖️
Knab Basis€0³NL x5✔️✔️✔️✔️✔️✖️✖️✖️✖️✖️✔️
¹) Mastercard only.
²) Read-only.
³) Na het openen van de rekening meteen downgraden naar Knab Basis.
Aan deze gegevens kunnen geen rechten worden ontleend, fouten in prijzen en teksten zijn voorbehouden. Doe altijd zelf onderzoek.

Deze tabel wordt uptodate gehouden op Gathering of Tweakers. Weet jij nog een andere gratis bank met IBAN-rekening, of klopt er iets niet? Meldt het hier!

Volgende: Web-based batch installer for Windows 08-05 Web-based batch installer for Windows
Volgende: Covid-19: RIVM's Normalcy Bias 01-03 Covid-19: RIVM's Normalcy Bias

Reacties


Door Tweakers user Andros, zaterdag 11 april 2020 22:16

Bunq lijkt een beetje de drugsdealer methode te willen gebruiken. Eerst alles weggeven en als mensen het nodig hebben kosten gaan rekenen. Ik werd ook onaangenaam verrast en heb boel ineens gedowngrade naar bunq travel oid. Gelukkig gebruik ik ze niet veel maar heb toch nog graag een NL rekening voor sites die enkel ideal lusten. En daar bestaat Moneyou Go voor, al accepteren die (nog) geen klanten op een adres buiten Nederland, iets dat Bunq wel doet. Ach ja, zolang het nog gratis kan voor een simpele betaalrekening waar de grote jongens kosten voor blijven rekenen, waarom niet he...

Door Tweakers user i-chat, zondag 12 april 2020 15:00

voor die paar cent per maand blijf ik net zo makkelijk bij m'n 'grote jongens' bank vooral omdat die app goed werkt, je heel gemakkelijk via api en ideal etc toegang kunt krijgen tot bank data middels boekhoud en budgeteer apps.

ik zie niet in hoe ik al mijn geld wil regelen via een buitenlandse bank die via buitenlandse systemen geen bank-garantie bieden (etc) ik zie er spaanse banken tussen staan waar ik zeker mijn geld niet met een gerust hart zou laten staan. het zelfde natuurlijk met estland en finland

er staat er ook eentje bij uit UK en die zou ik sinds de brexit ook liever links laten liggen.

just my: €0,02 of $0,02 of 0,02GBP

Door Tweakers user Andros, zondag 12 april 2020 16:44

i-chat schreef op zondag 12 april 2020 @ 15:00:
voor die paar cent per maand blijf ik net zo makkelijk bij m'n 'grote jongens' bank vooral omdat die app goed werkt, je heel gemakkelijk via api en ideal etc toegang kunt krijgen tot bank data middels boekhoud en budgeteer apps.

ik zie niet in hoe ik al mijn geld wil regelen via een buitenlandse bank die via buitenlandse systemen geen bank-garantie bieden (etc) ik zie er spaanse banken tussen staan waar ik zeker mijn geld niet met een gerust hart zou laten staan. het zelfde natuurlijk met estland en finland

er staat er ook eentje bij uit UK en die zou ik sinds de brexit ook liever links laten liggen.

just my: €0,02 of $0,02 of 0,02GBP
Je moet niet bij 1 bank blijven he. Ik heb hier in België Keytrade als dagelijkse bank voor sparen, loonbetalingen etc. Stuur ik echter geld naar rare landen dan gebruik ik liever transferwise. Sta ik zelf in een raar land dan vind ik Revolut toch een hele fijne kaart voor de dagelijkse uitgaven buiten de eurozone. Ik vul dat gewoon aan vanuit mijn Keytrade rekening of creditcard en betaal zo geen buitensporige extra kosten. Om cash te storten heb ik nog ergens een ING rondslingeren, ook altijd handig mocht de andere bank eens een storing hebben. Totale bankkosten: €0,00.

Zoals een casino reclame ooit zei: spreid je winkansen. Een reservebank of rekeningetje is nooit verkeerd. Zo zijn er nog van die functies die zo'n fintech bedrijf aan biedt, de code van je pas ter plaatse veranderen en limiteren op een bepaald bedrag. Zo kun je dat ene pasje meegeven aan iemand voor een boodschap en hoef je niet bang te zijn dat al je geld ineens weg is. De mogelijkheden zijn eindeloos.

Door Tweakers user Jogai, maandag 13 april 2020 09:55

Ik lees bij knab:
Maar let op, met de bankpas kan niet in winkels worden betaald en ook geen geld worden opgenomen.
Dus dan moet je zowieso meerdere rekeningen als ik het goed begrijp? Welke kolom in de tabel moet ik daarvoor checken?

En eigenlijk mis ik ook nog een kolom voor de mogelijheden voor zzp'ers, en creditcards.

Voor de rest wel handige info! Zit al langer te denken om om over te stappen, dit maakt het weer een stukje inzichtelijker.

Door Tweakers user Teejoow, maandag 13 april 2020 11:07

Dankzij je post ben ik er ook weer ingedoken, dank daarvoor!

Ik heb een €1 p/m abonnement en ik kreeg een uitermate vaag mailtje over hoe ik nu "gratis" Premium krijg voor 3 maanden. Wat mij stoort is dat ze niet expliciet zeggen wat er daarna met mijn account gebeurt. Niet in het mailtje, noch in de gelinkte post. De discussie onder de post is gesmoord omdat die "onconstructief" zou zijn. Ik heb het bange vermoeden dat ik dan ook vast zit aan Premium.

Een check in de app toont inderdaad aan dat ik nu Premium heb, weliswaar met korting. Maar wat betaal ik na die periode? Ze zeggen het niet.

Deze manier van communiceren is me vaker opgevallen, Bunq lijkt te denken dat zij de beste bedoelingen hebben en dat ze daarom min of meer kunnen doen en laten wat ze willen. Tegengeluiden zijn "onconstructief" en dus onwenselijk.

Ze konden werkelijk niet begrijpen dat je de prijs een factor 8 (of voor de gratis gebruikers, factor ∞) omhoog gooit, sommige klanten dat niet leuk vinden. Ik heb daar ooit nog een uitgebreid schrijven van hun CEO van in de mail gehad, helaas weggegooid.

Enfin, ik heb al even verkend bij Triodos en daar kan je nu alles digitaal regelen (een paar jaar terug moest je ID nog over de post worden verstuurd, hell no). Dus overstappen maar! Dit is al de derde keer dus ik ben er behoorlijk goed geworden.

Byebye Bunq!

Door Tweakers user Redsandro, maandag 13 april 2020 11:15

Teejoow schreef op maandag 13 april 2020 @ 11:07:
Ze konden werkelijk niet begrijpen dat je de prijs een factor 8 (of voor de gratis gebruikers, factor ∞) omhoog gooit, sommige klanten dat niet leuk vinden. Ik heb daar ooit nog een uitgebreid schrijven van hun CEO van in de mail gehad, helaas weggegooid.
Volgens mij was dat deze:
Dear fellow bunqers,

Over the past few months we worked very hard towards bunq update #5. We launched a lot of great things, such as Android NFC, the bunq worldwide MasterCard, Shared Requests, SDKs and a completely new app: bunq Premium.

Our old pricing model had its advantages but it also led to a lot of criticism: many people thought it was too complicated. If we had to incorporate all our new features in that old model it would have been one big confusing mess. That's why we came up with a clear and inclusive membership: bunq Premium.

There has been some confusion and discussion regarding bunq Premium over the last couple of days. With this email I hope to clear a few things up :).

Let's start with the confusion. An inaccurate news article, which was copied over by other media, painted an inaccurate picture. I would like to make very clear that current users can continue to use our services based on the terms that applied when they got them. There is no price increase.

Now about the discussion that has been going on within the bunq community. I believe that we can split this up in three groups:

Group 1

This is a small group of people who are very active on social media and on Together. They believe that bunq should be a low-cost price competitor. Unfortunately I have to disappoint: bunq never aimed to be cheap and it never will. There already are plenty of others who do that, and it’s not where our strength lies.

Group 2

This group exists out of approximately 400 people who love bunq very dearly and carry our core values. A group that's glad that we don't invest in shady businesses. A group that likes that we treat their private information with care, not selling it to others. A group that loves our great apps. This group was mostly frustrated by our lack of clear communication and the sudden introduction of the new membership.

To this group I want to offer my sincere apologies. We are all driven by the same love for bunq. Due to the huge effort I had put in while building this bunq update, I lost sight on how we should have introduced it properly. I want to thank you all for your honest feedback and say that I'm very sorry for my mistake. In our rush we disabled the option to create up to 10 bank accounts for everyone who had not upgraded to Premium. We are going to fix this. Additionally we will offer the option to order the old Maestro-cards again. Under the previous terms and for another month, until September 4th, 23.59. We're currently updating our code-base to accommodate this. Expect availability as of tomorrow 10.00.

My sincere apologies. I too make mistakes.

Group 3

This is a large group of people that loves bunq and our new memberships. They have been sharing their support through our in-app chat. They chose this channel because they don't want to be dragged into the public debate. They think that our new subscriptions and all of the innovations that came with it, like the rotating CVC security code on the first Dutch MasterCard Debit card, are really great. During the first twelve hours - despite most of them being during the night - we have welcomed over 1000 new bunq Premium members.

Finally I want to thank you for all your constructive feedback. We hear you, as we always have. All we need is some time to be able to act upon it.

Cheers,

Ali

bunq

bank of the free

Door Tweakers user Teejoow, maandag 13 april 2020 11:25

Ja die ja! Groep 1 is heeeeeel klein, echt waar! :+

Door Tweakers user Redsandro, maandag 13 april 2020 11:55

Teejoow schreef op maandag 13 april 2020 @ 11:25:
[...]

Groep 1 is heeeeeel klein, echt waar! :+
En, net als nu in 2020, kwamen alle positieve reacties vooral via support en email binnen, waar niemand ze kan nalezen.

Ik ben 5 jaar erg fan geweest van bunq hoor, echt mooi gedaan die app. Maar op deze manier (te veel prijsstijging, rommelige communicatie, manipulatieve afwegingen ("we konden door die goedkope accounts niet meer innoveren")), en ook het verontschuldigen en daarna de zelfde fouten begaan doet mij toch leren met mindere apps tevreden te kunnen zijn.

Als ze nu elk jaar 50 cent erbij deden, dan was ik wel mee te krijgen. Tot een euro of 4 per maand.

Door Tweakers user Gamebuster, maandag 13 april 2020 14:27

Ik heb mijn Bunq ook omgezegd na die vieze grapjes en zal ook altijd Bunq afraden wanneer iemand het erover heeft.

"Geen verassingen" - goeie slogan, maar helaas een leugen.

Door Tweakers user Andros, maandag 13 april 2020 15:22

Teejoow schreef op maandag 13 april 2020 @ 11:25:
[...]


Ja die ja! Groep 1 is heeeeeel klein, echt waar! :+
Typisch marketing manager mailtje waarmee je je bullshit bingo kaart binnen drie regels vol hebt. Erg tekenend wel.

Door Tweakers user SMGGM, maandag 13 april 2020 18:48

Ter verdediging van Bunq, een bank runnen is zeer duur. Vele fintechs beginnen met een prachtig idee en de manier om snel klanten te winnen nl geef de basis gratis en dan zullen we wel upsellen. Alleen komt al snel naar buiten dat je voor een bank runnen verzekeringen moet hebben (want de consumenten bescherming is moordend in de bankwereld), stop je veel geld in security en bij extensie compliance.

De nobele gedachte van gratis weggeven gaat dan al snel weg als je merkt dat het upsellen niet volledig werkt en je eigenlijk verlies aan het draaien bent. Iemand die immers een gratis account heeft kost zo maar eventjes gewoon voor de kaart €8/jaar gemiddeld (ik vergelijk even met een bank waarvan ik de kostprijs per jaar weet). Kostprijs van support, platform gebruik enz niet meegerekend.

Als je dan nakijkt en ziet dat je verlies maakt, dan moet je moeilijke keuzes maken. De meest eenvoudige is je gratis gebruikers wat "pesten" door dat aanbod onder handen te nemen. Ze brengen je toch niets op dus ofwel gaan ze weg (dus ook de kosten die erbij horen) of ze gaan toch beginnen betalen (dus je inkomsten gaan omhoog). Met andere woorden, een win win situatie (met uitzondering van wat negatieve reacties natuurlijk maar daar is een mooi marketing berichtjes voor).

In België zijn er zeer veel banken die gratis rekeningen geven (een pak meer dan in Nederland lijkt mij). ING, Hello Bank (BNPPF), KBC, Belfius, Keytrade, AXA, Argenta, Crelan,... waarbij de grootbanken enkel de basis dingen gratis houden (zichtrekening) krijg je bij de kleine banken vaak nog een gratis VISA kaart en eentje geeft zelfs gratis verzekeringen (met de VISA kaart) erbij.
Dat is uiteraard ook een gevaarlijk model en hiervoor heeft de bankenfederatie Febelfin ook al gewaarschuwd tegen de banken (geef niet alles gratis weg). Het zijn uiteraard leuke lokkertjes, maar als je gratis klant geen andere producten van je afneemt dan is dit op termijn alleen maar verlies.

Note: In België is men een pak conservatiever en wisselt men amper van bank. Die gratis lokkertjes hebben dus een grote kans dat dit ooit een klant wordt voor een lening, verzekering, beleggingen enz. Vandaar de reden dat vele Belgische banken dit nog steeds doen.
Recent zijn er wel wat wijzigingen gebeurt (bij de grootbanken) en is er wel een kostprijs als je geld gaat afhalen aan een automaat van de concurrentie, kan je geen loket transacties uitvoeren en mag het geen gedeelde rekening zijn.

Door Tweakers user fl1mpie, dinsdag 14 april 2020 08:55

Tja weet je, zolang ze niks aan het pack wijzigen in mijn nadeel blijf ik er gewoon. Als ze dat toch doen ga ik weer terug naar Rabo, zit ik toch al voor sparen (heb toch niet echt heel veel vertrouwen in een bank die 25mil/jaar verlies draait, als ze op hun gat gaan is het pech hebben en achteraan aansluiten).

Enige killer feature was de 20 IBAN's ofzo die je kreeg, de API en de 3 included bankpassen.

Als ik die features wil zou (en bij Bunq weg wil) ik dus naar een bank moeten die geen NL IBAN heeft (succes dus met incasso's in NL), geen iDEAL heeft, en zo kan ik wel even doorgaan.

Te weinig winst voor te veel verlies dus. Zoals ik al zei, als ze met m'n pack klooien ga ik lekker terug naar Rabo.

Door Tweakers user Sunthon, dinsdag 14 april 2020 15:26

Ik ben een van diegenen die met een gratis account werden gelokt. Per mail kreeg ik te horen, dat ik straks wordt overgezet naar Premium a € 8/ maand. Over het "Bunq Travel" a €2 wordt niet gesproken, terwijl dat voor mij een prettigere oplossing is. Maar ik wil helemaal niet gaan betalen (het is mijn "backup"). Dus een gratis of goedkopere past mij beter.

Nu begrijp ik wel dat "gratis" natuurlijk nooit gratis is en dat Bunq ook kosten heeft. De manier van communiceren is niet heel goed of misschien wel opzettelijk onduidelijk (een cynicus zou zeggen misleidend). In principe was Bunq natuurlijk leuk initiatief, maar voor € 8 is het voor mij niet meer interessant. Per slot van rekening krijg ik bij ING voor de helft (€ 4,05) meer en voor € 1,70 ongeveer hetzelfde (niet minder in elk geval).

Wat mij aan Bunq stoorde waren de vele updates van de app, die nooit heel prettig werkt(e). Daarvan heb ik ooit in een review iets gezegd, wat mij kritiek opleverde van Bunq. In hun reactie meldden zij lachend (emoji's) dat ze slechts 3 updates hadden in het voorgaande jaar. Een leugen, maar past wel bij de reacties hier dat kritiek bij Bunq niet heel goed valt.

Maar niet getreurd, dit heel informatieve artikel leidde mij naar Openbank. Gisteren aangevraagd, vandaag al actief. En hopelijk in juli de beloofde € 50 bonus.

Door Tweakers user Operativus, woensdag 15 april 2020 13:55

Ik zit al vanaf in den beginne bij Bunq. Die diensten en service bevielen mij prima, maar na dit geintje heb ik geen trek meer in Bunq. Het gaat me echt niet om de prijs, maar wel de manier waarop dit gaat. Ik ben in in elk geval van Bunq naar Knab gegaan.

Door Tweakers user Devvert, donderdag 16 april 2020 17:28

Ghe, ik wilde net Joint gaan nemen met m'n vrouw. Ik heb al Bunq, maar hier word ik niet blij van. Toch maar weer eens verder kijken naar een andere bank.

Door Tweakers user menn0, vrijdag 17 april 2020 10:44

Ik heb alleen deze email gekregen op 2 april
🌈 Simplified pricing for your extra bunq cards

ik ben een 1eur/m klant omdat ik toendertijd ook nog een pas heb gevraagd.
Ik zie in de app een korting van 8 euro.

Ik denk dat het ze in de backend de prijzing gelijk willen trekken en versimpelen. Eerly adapters worden met crediteringen (koriting) recht gezet naar originele prijs.

Het zal toch niet lonen de early adapters het vel over

Door Tweakers user Dreadramon, vrijdag 17 april 2020 13:40

Die korting heb je 3 maanden, daarna mag je de volle mep afrekenen.

Ik zie de meerwaarde van Bunq (voor 8 euro) niet in tov mijn 1,70 pakket bij de Rabo. Dit nog naast hun gebrekkige en stuitend arrogante communicatie.

Door Tweakers user maussie95, zaterdag 18 april 2020 15:24

Het is dat ik deze blog zag. De mail was in mijn spambox beland, dus ik had geen idee dat mijn account omgezet zou worden. Meteen maar opgezegd, gezien mijn Rabo rekening veel goedkoper is.

Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn. Via deze link kun je inloggen als je al geregistreerd bent. Indien je nog geen account hebt kun je er hier één aanmaken.